Fil-ħajja ta 'kuljum ta' kull persuna, jseħħu ħafna proċessi komunikattivi, bl-għajnuna li jsir skambju ta 'informazzjoni differenti fl-aktar oqsma differenti ta' attività umana. L-imġieba komunikattiva hija t-terminu tal-psikoloġija prattika, li tindika t-totalità tal-forom, it-tradizzjonijiet u n-normi tal - komunikazzjoni tan-nies f'diversi gruppi u komunitajiet soċjali u nazzjonali.
Il-psikoloġija ta 'mġiba komunikattiva timplika forom varji ta' qsim ta 'informazzjoni, ideat, għarfien, emozzjonijiet fuq livell verbali u mhux verbali. Ir-regolamenti, il-forma, l-istandards u t-tradizzjonijiet tal-komunikazzjoni ta 'persuni fi gruppi differenti jista' jkollhom l-aspetti, il-limitazzjonijiet u l-ispeċifiċitajiet tagħhom. Pereżempju, il-forma ta 'skambju ta' informazzjoni fil-komunità professjonali, il-kollettiv ta 'xogħol huwa impressjonanti differenti mill-komunikazzjoni fi grupp ta' studenti. Id-definizzjoni ta 'normi permissibbli u inaċċettabbli, kif ukoll is-suġġetti tal-komunikazzjoni, tiddependi minn ħafna fatturi:
- tradizzjonijiet nazzjonali;
- normi soċjali;
- kategorija ta 'età;
- l-istatus soċjali;
- livell intellettwali;
- regolamenti ta 'l-istituzzjoni.
Mġiba komunikattiva verbali
Speċjalment dawn l-aspetti huma mmonitorjati sew fl-imġieba verbali komunikattiva, li tinkludi l-mod li jesprimu l-ħsibijiet, ċertu vokabularju u l-grad ta 'kulur emozzjonali tal-komunikazzjoni. L-istrateġiji ta 'mġiba komunikattiva f'organizzazzjonijiet u istituzzjonijiet simili fi tradizzjonijiet nazzjonali differenti, età, formati professjonali u statali jista' jkollhom standards kompletament differenti.
Fil-kultura Russa, l-interlokutur jista 'jadatta kompletament mingħajr periklu l-imġiba tal-avversarju tiegħu u jagħmel kummenti dwar id-dikjarazzjonijiet u l-imġiba tiegħu, filwaqt li fil-kultura tal-Punent u dik Amerikana aspetti bħal dawn mhumiex aċċettabbli, peress li jistgħu jitqiesu bħala ksur tas-sovranità personali. Jekk f'relazzjonijiet personali dawn il-mumenti jiġu deċiżi fil-livell tal-valuri tal-familja u l-kapaċità tan-nies li jinnegozjaw, imbagħad fil-qasam professjonali, ir-relazzjonijiet huma mitluba regolamentazzjoni aktar stretta sabiex jiġu evitati kunflitti .