Irrispondi sinċerament għall-mistoqsija: "Matul is-sena, qatt kont f'kunflitt ma 'xi ħadd, anke għal raġunijiet żgħar?" Hemm probabbiltà għolja li l-maġġoranza se tirrispondi b'mod pożittiv. Wara kollox, kunflitti - din hija n-nuqqas tas-soltu ta 'ftehim, ftehim bejn il-grupp, żewġ persuni u huwa importanti li tkun taf kull mod tar-riżoluzzjoni paċifika tagħhom.
Il-psikologi tal-modernità huma tal-fehma li l-ħolqien ta 'nuqqas ta' qbil huwa possibbli idealment, l-ewwel daqqa t'għajn, tim. U r-raġuni prinċipali, li ssir tuffieħ ta 'diskordju fil- komunikazzjoni tal- bniedem, hija l-preżenza ta' ċerti tipi ta 'kunflitti ta' personalità:
- sensittiv;
- adulti għat-tfal;
- eċċessivament kritiku;
- morda;
- ma 'self-stima inadegwata, eċċ.
Modi u metodi ta 'riżoluzzjoni ta' konflitti
- Kompromess. Jekk inti żżomm ma 'dan l-istil li toħroġ minn sitwazzjonijiet ta' konflitt spjaċevoli, allura inti għandek taċċetta parzjalment il-pożizzjoni ta 'l-interlokutur tiegħek. Grazzi għal soluzzjoni ta 'kompromess, it-tilwima tissolva pjuttost malajr, iżda m'hemm l-ebda garanzija li b'dan il-mod issib ir-raġuni għat-tfaċċar ta' tensjoni fir-relazzjoni.
- Biex telimina l-kunflitti soċjali, uża l-modi kif ġej biex issolviha:
- tidħol fil-proċess ta 'komunikazzjoni mal-avversarju tiegħek (negozjati, komunikazzjoni, nieqsa minn kulur emozzjonali qawwi, korrispondenza kummerċjali);
- tikkoopera. Timxi mal-ġenb oppost ta 'attività ugwali, il-mexxejja tal-Grupp jirrikorru għall-ħolqien ta' psewdo theddida esterna, sforzi konġunti li kontra tagħhom jistgħu jegħlbu n-nuqqas ta 'qbil;
- paċifikazzjoni - applika inizjattivi li jistgħu jdubu s-silġ ta 'ostilità (per eżempju, għid lit-teatru tiegħek dwar l-azzjonijiet tiegħek, u jenfasizza li huma mmirati lejn is-soluzzjoni b'suċċess tas-sitwazzjoni.