Irrispettivament minn fejn, liema u lil min tbigh, il-psikoloġija tan-negozjant fil-ħanut tal-biċċier, fil-fatt, mhijiex differenti mill-ħsieb ta 'oligarkar li jduru miljun. Naturalment, jekk il-psikoloġija tal-bejgħ, użata minn tnejn minnhom, tinbena b'mod kompetenti. L-essenza - li jbiegħu. Kemm jista 'jkun, kemm jista' jkun.
Il-bejjiegħ għandu jkun "proprju"
L-uniku mod biex jinkiseb il-flus huwa li tbigħ xi ħaġa. Tista 'tbigħ karozza, dar, prodott, servizz, għarfien, ma jimpurtax, fid-dinja hemm biss bejgħ flus. Kull wieħed minna, minkejja l-professjoni, huwa bejjiegħ. Aħna tbigħna nfusna meta tikteb jerġa u stennija għal verdett - "min iħaddem jixtri l-ħiliet tiegħek għall-ammont tal-pagi?"
Iżda l-aħjar, u l-iktar eżempju sempliċi tal-psikoloġija tal-bejgħ ta 'suċċess huwa s-suq. Jekk kontinwament tagħmel ix-xiri fis-suq, maż-żmien ikollok aktar jew inqas relazzjonijiet ta 'fiduċja ma' xi bejjiegħa: xi ħadd jifhem miegħek, xi ħadd jifhem miegħek. U dalwaqt, mingħajr ma tinnotaha, tieqaf tagħti attenzjoni lill-indikaturi ta 'bejjiegħa "barranin", istintivament intestatura għal "tiegħek". Inti lanqas biss taħseb dwar jekk il-prezz tagħha huwiex aktar baxx jew ogħla. Huwa l-bniedem tiegħu stess.
L-ewwel sigriet tal-psikoloġija tal-bejgħ b'suċċess huwa li jsir il-klijent "tiegħek".
Sabiex tirranġaha lilek innifsek, għandek bżonn titgħallem biex tosserva. Ftakar stejjer dwar Sherlock Holmes: bħala osservatur attent, huwa seta 'tgħid lin-nies kollha dwarhom mingħajr ma kien jaf xejn.
Fittex il-mixi, il-ġesti, id-dehra tax-xerrej. Oqgħod attent għal liema xkaffa qed tħares, l-ewwel nett. Huwa jammira l-ħarsa ta 'raġel li huwa lest biex jixtri kollox f'daqqa, jew huwa choosy, irid jiġi konvint.
Xerrej determinat m'għandux għalfejn jinterferixxi mal-proposti tiegħu - jeħtieġ li jagħti ħin għall-ispezzjoni, inkella, għall-kuntrarju, wieħed irid joffri tliet kaxxi biex jixtri 150 g ta 'gallettini minn għandek.
Imħabba l-prodott tiegħek
It-tieni prinċipju ta 'psikoloġija effettiva tal-bejgħ hija sinċerità. Int trid taqa 'fl-imħabba max-xogħol tiegħek u fl-oġġetti tiegħek, biss allura tista' sinċerament tgħarraf lill-klijent dwar id-dinjità tiegħu.
Kif tħobb il-prodotti tiegħek? M'hemm xejn aktar faċli. Ħu vantaġġ mill-ħiliet ta 'awto-suġġeriment, titgħallem tara affarijiet pożittivi, u tinsa dwar dawk negattivi. Ħares lejn il-karozza li tbiegħ: konvint lilek innifsek li m'hemm xejn aktar sabiħ fid-dinja, huwa perfett u divin, biex isuq huwa ħolma inaċċessibbli ta 'kull mortali.
Kun af il-prodott tiegħek
Bejgħ u xiri ma jistax jgħaddi mingħajr ma tkellem. Ix-xerrej irid ikun jaf dak li jħallas għall- flus , u l-bejjiegħ huwa obbligat jipprovdih b'informazzjoni.
Il-psikoloġija tal-komunikazzjoni fil-bejgħ tibda bl-iktar "falliment" elementari tal-bejjiegħ: ix-xerrej jitlob il-ħajja fuq l-ixkaffa taċ-zalzett u l-bejjiegħ jibda jfittex il-kaxxa l-ewwel u imbagħad ippakkja u ma jsibx id-data u jiġġustifika lilu nnifsu bil-kliem: "Probabbilment ninsew li tpoġġi d-data". Int verament taħseb li wara tali tweġiba u mġiba inti tixtriha?
Il-bejjiegħ huwa obbligat (jekk huwa veru bejjiegħ) li jkun jaf il-kompożizzjoni, id-dati tal-manifattura, il-kwalitajiet ta 'togħma (artab, iqarmeċ, ħelu, immellaħ, mimli bil-ġewż), eċċ. Jekk il-mistoqsija stupida tax-xerrej: "X'inhu t-togħma ta 'din il-cookie?" Il-bejjiegħ iwieġeb "Ixtri u jipprova", li jfisser li tilef dejjem xerrej għal dejjem.
CHARM
Irrid nixtri persuna li tkun personalment simpatetika għalik. Bejjiegh reali ghandu jkun jista 'jinsa dwar il-problemi tieghu, inkwiet, burdata , u jpoğği fuq il-post tax-xoghol l-ahjar uniformi tieghu - tbissima.
Meta tbigh xi ħaġa, id-dinja kollha trid tieqaf teżisti. Il-konverżazzjonijiet telefoniċi, ix-xorb u l-ikla fuq il-post tax-xogħol huma inaċċettabbli, sempliċement minħabba li l-klijent, meta jara li ma tħaresx għalih, sempliċement imur u jixtri dak li għandu bżonn x'imkien ieħor.
Kun sinċerament ferħan għal kulħadd, anke l-iżgħar xerrej, u għada mill-profitt ugwali għal pennies, ix-xerrej żgħir tiegħek ser iġġib miljuni.