F'kull organizzazzjoni, l-okkorrenza ta 'diversi tipi ta' konflitti hija possibbli. Konflitt, (mill-kunflitt Latin - kunflitt) huwa konfrontazzjoni ta 'interessi u pożizzjonijiet diretti differenti, nuqqas ta' qbil ta 'opinjonijiet u fehmiet, nuqqas ta' ftehim.
Tipi ta 'kunflitti fit-tim huma pożittivi jew negattivi. Normalment, il-kunflitt jimmanifesta ruħu f'tilwim u azzjonijiet deċiżivi. Ir-raġunijiet huma: differenzi fil-valuri, distribuzzjoni ta 'riżorsi, diverġenza ta' għanijiet, eċċ. Hemm opinjoni li inċidenti bħal dawn għandhom jiġu riżolti immedjatament. Iżda f'ħafna sitwazzjonijiet, tipi ta 'kunflitti tan-negozju jgħinu biex jiddeterminaw id-diversità tal-fehmiet, jagħtu l-opportunità li juru l-potenzjal tagħhom u jikkunsidraw problemi u alternattivi. Għalhekk, kunflitt jista 'jwassal għall-iżvilupp u l-effettività tal-organizzazzjoni.
Tipi ta 'kunflitti tax-xogħol
Il-kunflitt huwa l-motivazzjoni u l-forza li tmexxi. U l-biża 'ta' konflitti toħroġ mill-inċertezza dwar il-possibbiltà li tinstab soluzzjoni għas-sitwazzjoni tal-kunflitt b'riżultat kuntenti. Probabbilment, ikun iktar korrett li l-kunflitt jitqies bħala strument.
Hemm erba 'tipi ewlenin ta' kunflitt organizzattiv:
- Kunflitt bejn il-persuni. Per eżempju, meta persuna tkun ippreżentata b'talbiet u rekwiżiti mhux xierqa dwar ir-riżultat tax-xogħol tiegħu. Jew it-tieni għażla: ir-rekwiżiti tal-produzzjoni huma differenti mill-bżonnijiet personali jew l-interessi tal-impjegat. Kunflitt bejn il-persuni huwa r-risposta għall-ammont ta 'xogħol. L-istudji wrew li nuqqas ta 'sodisfazzjon mix-xogħol, nuqqas ta' sigurtà u organizzazzjoni, l-istress huma l-ewwel kawżi ta 'tali tipi ta' konflitti.
- Kunflitt interpersonali. Bażikament, din hija taqbida bejn il-mexxejja. Id-deterjorazzjoni tar-relazzjonijiet tista 'tinbena fuq l-elementari. Per eżempju, id-distribuzzjoni tal-kapital, il-ħin ta 'l-użu tat-tagħmir, l-approvazzjoni tal-proġett, eċċ. Kunflitt bħal dan
timmanifesta ruħha bħala kunflitt ta 'personalitajiet differenti. Il-fehmiet dwar l-affarijiet u l-għanijiet fil-ħajja f'dawn in-nies huma differenti ħafna. Kunflitt bħal dan huwa l-aktar wieħed komuni. - Bejn persuna u grupp. Dan iseħħ jekk l-aspettattiva ta 'grupp ta' nies ma tikkoinċidix mal-aspettattivi tal-individwu, l-insegwiment ta 'għanijiet differenti.
- Konflitt bejn il-gruppi. Konflitti bħal dawn huma pjuttost komuni, huma bbażati fuq il-kompetizzjoni.
Biex issolvi xi tipi ta 'konflitti fil-ġestjoni, se jgħin jew il-mexxej jew kompromess.